การจัดการสินค้าทางการแพทย์และยารักษาโรคใน Fulfillment Center
Posted on: กันยายน 12, 2024, by : Content
การจัดการสินค้าทางการแพทย์และยารักษาโรคใน Fulfillment Center เป็นหนึ่งในกระบวนการที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากสินค้าประเภทนี้มีความละเอียดอ่อนต้องการการควบคุมและการจัดการที่รัดกุมตลอดทั้งกระบวนการตั้งแต่การจัดเก็บ การควบคุมคุณภาพ ไปจนถึงการขนส่ง
สินค้าทางการแพทย์ไม่เพียงแค่มีความสำคัญต่อสุขภาพของผู้บริโภค แต่ยังเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัยและคุณภาพของสินค้า
1.การควบคุมอุณหภูมิในการจัดเก็บ
สินค้าทางการแพทย์และยารักษาโรคจำนวนมากจำเป็นต้องจัดเก็บภายใต้เงื่อนไขอุณหภูมิที่กำหนด โดยเฉพาะยาที่มีความไวต่อความร้อน เช่น วัคซีน และยาอินซูลิน
การควบคุมอุณหภูมิใน Fulfillment Center จึงจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย เช่น Cold Chain Management ระบบนี้จะควบคุมอุณหภูมิได้อย่างต่อเนื่องและมีการตรวจสอบผ่าน IoT (Internet of Things)
ซึ่งช่วยให้ทีมงานสามารถตรวจสอบสภาพแวดล้อมภายในคลังสินค้าได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงการติดตั้งเครื่องเซนเซอร์ตรวจสอบอุณหภูมิที่แจ้งเตือนทันทีหากเกิดความผิดพลาด
ตัวอย่างการจัดการอุณหภูมิอย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่ UPS Healthcare ที่ใช้โครงข่าย cold chain logistics ทั่วโลกเพื่อขนส่งวัคซีนโควิด-19 ไปยังหลายประเทศ และระบบการจัดการนี้ช่วยให้วัคซีนคงคุณภาพตามมาตรฐานทางการแพทย์
2.การจัดเก็บสินค้าอย่างปลอดภัย
สินค้าทางการแพทย์และยารักษาโรคมักเป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูงและมีความอ่อนไหวสูง การจัดเก็บจึงต้องมีการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด
เช่น การควบคุมการเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บสินค้าด้วยระบบบัตรประจำตัวหรือระบบไบโอเมตริกซ์ (Biometrics) คลังสินค้าจำเป็นต้องติดตั้งกล้องวงจรปิดเพื่อบันทึกทุกการเคลื่อนไหว รวมถึงการควบคุมการเข้าถึงสินค้าด้วยระบบล็อกอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถบันทึกข้อมูลการเข้าถึงได้อย่างละเอียด
3.การจัดการความถูกต้องของสต็อก
เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าทางการแพทย์จะได้รับการจัดส่งอย่างถูกต้องและทันเวลาระบบการจัดการคลังสินค้าที่มีการติดตามสต็อกแบบเรียลไทม์ถือเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เทคโนโลยี
RFID (Radio Frequency Identification) เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้การติดตามสินค้าทำได้ง่ายขึ้นโดยสามารถระบุและติดตามสินค้าได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นจำนวนสินค้าคงคลังหรือสถานะการจัดส่งตัวอย่าง
เช่น บริษัท Cardinal Health ใช้ RFID เพื่อติดตามยาและสินค้าทางการแพทย์ต่าง ๆ ใน Fulfillment Center ทำให้สามารถลดข้อผิดพลาดในการจัดส่ง และเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจนับสต็อกได้ถึง 99.9
4.การจัดการวันหมดอายุของสินค้า
ยารักษาโรคส่วนใหญ่มีวันหมดอายุที่ต้องการการควบคุมอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันการจัดส่งสินค้าที่หมดอายุหรือใกล้หมดอายุการใช้ระบบ First Expired First Out (FEFO) ที่เน้นการจัดส่งสินค้าที่ใกล้หมดอายุออกไปก่อนนั้นมีประสิทธิภาพมาก
ระบบนี้เชื่อมต่อกับเทคโนโลยีการติดตามสต็อกแบบเรียลไทม์ที่ทำให้ผู้จัดการสามารถติดตามสินค้าได้ง่าย และทำการจัดส่งได้อย่างถูกต้อง
5.การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สินค้าทางการแพทย์และยารักษาโรคต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและมาตรฐานที่เข้มงวด เช่น Good Distribution Practice (GDP) หรือข้อกำหนดจากองค์การอาหารและยา (FDA) ในบางประเทศ
การปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ช่วยให้กระบวนการจัดการใน Fulfillment Center ปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานตัวอย่างเช่น Pfizer ใช้มาตรฐาน GDP ในการจัดเก็บและขนส่งวัคซีนโควิด-19 ไปยังทั่วโลกทำให้วัคซีนสามารถรักษาคุณภาพได้จนถึงมือผู้ใช้
6.การใช้เทคโนโลยี AI และ Machine Learning ในการจัดการ
การใช้เทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) และ Machine Learning ในการจัดการสินค้าทางการแพทย์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการควบคุมคุณภาพและลดข้อผิดพลาด ระบบ AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บสินค้าและ
การขนส่งทำให้สามารถคาดการณ์และป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เช่น การขนส่งล่าช้า หรืออุณหภูมิที่เปลี่ยนแปลงกะทันหันระหว่างการขนส่ง
ยกตัวอย่างเช่น Novartis บริษัทผู้ผลิตยาชื่อดังที่ใช้ AI ในการวางแผนและปรับปรุงกระบวนการจัดการสินค้าทางการแพทย์ในเครือข่าย Fulfillment Center ทั่วโลก ส่งผลให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่นและลดต้นทุนในการดำเนินงาน
7.การจัดการสินค้าคืน (Reverse Logistics)
ในกรณีที่สินค้าทางการแพทย์มีข้อผิดพลาดหรือผู้ผลิตจำเป็นต้องเรียกคืนสินค้าการจัดการสินค้าคืนหรือ Reverse Logistics จะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและเป็นระบบ
การใช้เทคโนโลยีในการติดตามสินค้าทุกชิ้นช่วยให้การตรวจสอบและจัดการกับสินค้าที่ต้องคืนหรือทำลายเป็นไปอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพตัวอย่างเช่น การเรียกคืนผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ของ Johnson & Johnson ที่ใช้ระบบการจัดการสินค้าคืนที่เชื่อมต่อกับทุกเครือข่ายการขนส่ง ทำให้สามารถดำเนินการเรียกคืนได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยภายในกรอบเวลาที่กำหนด
การจัดการสินค้าทางการแพทย์และยารักษาโรคใน Fulfillment Center นั้นเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและต้องการการจัดการอย่างละเอียดเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะถูกจัดเก็บ
ขนส่งและส่งมอบในสภาพที่สมบูรณ์การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย เช่น Cold Chain Management, RFID, AI และระบบติดตามแบบเรียลไทม์เป็นสิ่งจำเป็นที่ช่วยเพิ่มความแม่นยำและความปลอดภัย
รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องทุกขั้นตอนในกระบวนการนี้ส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้ใช้ และเป็นกุญแจสำคัญในการประกันคุณภาพของสินค้าทางการแพทย์และยารักษาโรคที่ส่งมอบถึงมือผู้บริโภค
MeowLogis บริการ Multi-Fulfillment / One Stop Packing
Meowlogis Multi-Fulfillment เป็นมากกว่าผู้ให้บริการขนส่ง เพราะเรามีบริการแบบ Multi-Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่ง สถิติ ที่จะช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจอย่างสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
- มีเวลาว่างมากขึ้น
- เพิ่มยอดขาย
- ไม่ต้องมีลูกจ้าง
- มีบริการระบบ IT พัฒนาให้ใช้ฟรี
- ส่ง Order ได้ทุกที่ผ่านมือถือ
- ไม่ต้องเหนื่อยแพ็ค ยืนรอส่งสินค้าอีกต่อไป
ด้วยประสบการณ์การทำธุรกิจออนไลน์กว่า 12 ปี Meow Logis เป็นบริการ fulfillment แบบครบวงจรสำหรับธุรกิจทุกระดับ B2B, B2C และ SME โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่ครบถ้วนและมีคุณภาพสูง เพื่ออำนวยความสะดวกให้พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ และธุรกิจขนาดใหญ่
