ผู้รับบริการสามารถยื่นคำร้องขอคืนเงิน (Refund) ได้ ต้องเข้าเงื่อนไข ดังต่อไปนี้

1. ผู้ให้บริการยังไม่เคยหักค่าบริการ เนื่องจากผู้รับบริการยังมิได้นำสินค้าเข้ามาไว้ที่คลังสินค้า
2. ผู้ให้บริการจะคืนเงินค่าบริการที่หักภาษีมูลค่าเพิ่ม (Vat) แล้ว
3. ผู้ให้บริการจะทำการคืนเงินค่าบริการ กลับเข้าวงเงินบัญชีบัตรเครดิต หรือบัญชีที่ผู้รับบริการใช้ทำการจ่ายค่าบริการ (ขอสงวนสิทธิ์ข้อมูลชื่อบนบัตรเครดิตต้องตรงตามรายชื่อผู้ใช้บริการ)
4. ระยะเวลาการขอคืนเงิน ภายใน 30 – 45 วัน นับแต่วันที่โอนเงิน หรือเติมเครดิต

เอกสารที่ต้องใช้ในการประกอบขอเงินคืน

• ใบเสร็จรับเงินฉบับจริง
• สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร (Bookbank) พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง (กรณีชำระเงินสด)
• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

ระยะเวลาคืนเงิน

ผู้ให้บริการจะคืนเงินแก่ผู้รับบริการภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ผู้ให้บริการได้รับเอกสารครบ

*หมายเหตุ : ผู้ให้บริการจะทำการตรวจสอบคำร้องขอคืนเงิน แต่ละรายเป็นกรณี ๆ ไป