ตอบ :

1.1 รอบการรับของ มีวันเวลาที่กำหนดมั้ยคะ ว่าจะต้องแจ้งก่อนเป็นระยะเวลาเท่าไหร่เพื่อให้มารับของที่บริษัทฯไปแพ็ค

ตอบ : ปิดรอบ 13:00 น. รบกวนส่งออร์เดอร์ก่อนบ่าย 1  และ เหมียวๆ หยุดทุกวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือวันหยุดพิเศษเพิ่มเติมจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

1.2  ระยะเวลาตั้งแต่การรับของจนถึงแพ็คสินค้าจนส่งออกไปถึงมือลูกค้า ใช้ระยะเวลาประมาณเท่าไหร่

ตอบ : ปกติใช้เวลา 1-2 วันถึงมือลูกค้า ยกเว้นพื้นที่ห่างไกลใช้เวลา 2-3 วัน

1.3 กรณีให้แพ็คสินค้าแล้วฝากในโกดัง จะมีค่าใช้จ่ายในการฝากของอย่างไรบ้าง

ตอบ : ค่าบริการรายเดือน 100 บาท ต่อ 1 ช่อง

1.4 Tracking กรณีการส่งสินค้า แล้วจะให้ทางเราแบบไหน ให้เราติดตามสถานะการส่งได้อย่างไร

ตอบ : ทางเรามีเลข Tracking แจ้งในระบบให้ เมื่อเปิดใช้บริการ Meowlogis หรือสามารถยิงเลข Tracking เข้ามือถือลูกค้าโดยตรงผ่าน SMS โดย มีค่าบริการ 1 บาท 50 สตางค์

1.5 กรณีส่งแล้วถ้าปลายทางไม่ได้รับ จะต้องติดต่อใครยังไง

ตอบ : สามารถใช้ที่อยู่ลูกค้า(ผู้ส่ง) หรือใช้ที่อยู่ Meow Logis ในการส่งของได้ แต่จะใส่เป็นชื่อ และเบอร์โทรลูกค้า

1.6 มีผู้ให้บริการจัดส่งกี่ประเภทบ้าง

ตอบ : หลัก ๆ ทางเราส่งผ่าน  ทาง ไปรษณีย์ , Kerry ,SCG , Lalamove ถ้าลูกค้าต้องการส่งผ่านช่องทางอื่นก็สามารถพูดคุยเพิ่มเติมได้