การตลาดจาก ปากต่อปาก ทำอย่างไร ให้จดจำแบรนด์ Posted on: มีนาคม 23, 2022, by : MeowLogis การตลาดแบบปากต่อปาก คือการคัดสรรผู้ฟังไปในตัว เพราะ คนส่วนใหญ่มักจะแชร์ข้อมูลให้กับคนที่พวกเขาคิดว่ากำลังสนใจเรื่องนั้นๆ อยู่ อีกทั้งลูกค้าที่มาจากการบอกต่อ มีอัตราการใช้จ่ายเฉลี่ยมากขึ้นกว่า 20 – 50 % ซึ่งเป็นผลมาจาก คำแนะนำแบบปากต่อปาก นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไม การตลาดแบบปากต่อปากจึงมีพลังมากนัก ปัจจัยสำคัญที่จะทำให้คนอยากบอกต่อนั้น คือต้องเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้คนอยากพูดถึง และ แนะนำแบรนด์ ของคุณให้คนอื่นได้รับรู้ 5 หลักการ ที่ผลักดันให้ผู้คนอยากพูดคุยและแบ่งปัน 1. สถานะทางสังคม ในปัจจุบันผู้คนให้ความสนใจเกี่ยวกับภาพลักษณ์ของตนเอง ที่ปรากฏในสายตาของผู้อื่น นี่คือเหตุผลที่ทำให้พวกเราอยากแชร์สิ่งที่ทำให้ตัวเองดูดี ดูฉลาด และ เป็นคนสนุกสนาน ทำไมเราต้องพูดถึงดีลดีๆ ที่ได้รับจากร้านค้า หรือ ช่วงเวลาพิเศษ ที่เราได้รับการอัพเกรดตั๋วโดยสารเครื่องบินไปเป็นตั๋วประเภท First Class แต่ถ้าไม่พอใจเราก็จะมองข้ามเรื่องราวเหล่านั้นไป 2. อารมณ์ความรู้สึก เราแชร์เมื่อเราแคร์ เหมือนกับที่ลูกค้าหลายคนที่ไว้วางใจบริษัทที่พวกเขารู้สึกเชื่อใจ ผู้คนแบ่งปันเมื่อรู้ว่าสิ่งนั้นโดนใจ โดยประเภทของอารมณ์มีความสำคัญ เรามีแนวโน้มที่จะแชร์เรื่องราวที่กระตุ้นอารมณ์สูง เช่น ความโกรธ ความตื่นเต้น ความสนุกสนาน อารมณ์เหล่านี้ช่วยจุดไฟในตัวคน กระตุ้นให้พวกเขามีแรงผลักดันที่จะทำบางสิ่ง ในอีกทางหนึ่งเรามักหลีกเลี่ยงการพูดถึงเรื่องที่ทำให้เรารู้สึกเศร้า ดังนั้น อารมณ์ความรู้สึกของเรื่องราวก็เป็นปัจจัยหนึ่งที่กำหนดได้ว่า เราอยากจะแบ่งปันเรื่องราวเหล่านั้นมากน้อยเพียงใด 3. การเลียนแบบ เรามักชอบเลียนแบบคนอื่นๆ โดยไม่รู้ตัว วิธีหนึ่งที่ทำได้ง่าย คือ การดูว่าพวกเขาทำอะไรบ้าง แล้วจึงเลียนแบบตาม การที่เราได้รับอิทธิพลจากคนอื่น ในโลกออนไลน์ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า คำกล่าวนี้เป็นจริง เมื่อคุณเลื่อน IG แล้วเห็นใครบางคนสวมเสื้อผ้าสุดเท่ และคุณก็ชอบสไตล์ของคนๆ นั้น คุณอาจตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแบบเดียวกันมาใส่โดยไม่รู้ตัว ดังนั้น การเลือกดูสิ่งต่างๆ ของผู้คนจึงเป็นส่วนสำคัญ ในการทำให้สินค้า และ แนวคิดต่างๆ เป็นที่น่าจับตา 4. คุณค่า ผู้คนทั่วไปชอบช่วยเหลือคนอื่น เรามักแบ่งปันแนวคิด และ แนวทางในการแก้ปัญหา ที่เคยใช้ได้ผลกับตัวเองมาแล้ว ให้คนอื่นที่ต้องการความช่วยเหลือได้รับรู้ เราอาจแนะนำแอปพลิเคชั่นที่ช่วยในการวางแผนทางการเงิน หรือ ดีลส่วนลดดีๆ ให้กับคนรู้จัก เพื่อช่วยพวกเขาประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น 5. เรื่องราว ในปัจจุบันผู้คนให้ความสนใจเกี่ยวกับภาพลักษณ์ของตนเองที่ปรากฏในสายตาของผู้อื่น แบรนด์อาจถ่ายทอดเรื่องราวจากความรู้สึก หรือ ประสบการณ์ของเจ้าของแบรนด์ ซึ่งทำให้แบรนด์นั้นๆ มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวยากที่จะหาใครมาเลียนแบบได้ เรื่องราวนั้นมีได้หลากหลายไม่ว่าจะเป็นตัวตน แนวความคิด รวมไปถึงการสร้างเรื่องเล่า เพื่อให้คนอื่นๆ มองเห็น และ รับรู้ตัวตนของคุณ MeowLogis บริการ Multi-Fulfillment / One Stop Packing Meowlogis Multi-Fulfillment เป็นมากกว่าผู้ให้บริการขนส่ง เพราะเรามีบริการแบบ Multi-Fufillment เก็บ แพ็ค ส่ง สถิติ ที่จะช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจอย่างสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น มีเวลาว่างมากขึ้น เพิ่มยอดขาย ไม่ต้องมีลูกจ้าง มีบริการระบบ IT พัฒนาให้ใช้ฟรี ส่ง Order ได้ทุกที่ผ่านมือถือ ไม่ต้องเหนื่อยแพ็ค ยืนรอส่งสินค้าอีกต่อไป ด้วยประสบการณ์ การทำธุรกิจออนไลน์กว่า 12 ปี MeowLogis คือ บริการ fulfillment แบบครสำหรับธุรกิจทุกระดับ B2B, B2C และ SME เพื่ออำนวยความสะดวกให้พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ และธุรกิจขนาดใหญ่ MeowLogis บริการ Multi-Fulfillment / One Stop Packing มาแล้วครบจบทุกบริการส่ง สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อ : 084-459-6563แอดไลน์ : @meowlogis Related posts:การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานใน Fulfillment Center ด้วย Wearable Technologyความสำคัญของการจัดส่งแบบ Carbon Neutral สำหรับธุรกิจยุคใหม่SKU คืออะไร? พ่อค้าแม่ค้าได้ยินบ่อย มีประโยขน์อย่างไร?การใช้ระบบ ERP ร่วมกับ Fulfillment เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการธุรกิจ