6 ข้อที่ต้องมี สำหรับคลังสินค้าออนไลน์ที่ดี

1. จัดเก็บสินค้าให้เป็นระบบ

หากมีระบบจัดเก็บสินค้าที่ดี จะสามารถตรวจสอบ และหาจุดบกพร่องได้ง่าย สำหรับคลังสินค้าออนไลน์

เก็บสินค้าแบบ SKUs หรือ Stock Keeping Units จะช่วย แบ่งหมวดหมู่สินค้า และจัดโซนให้ให้อยู่ในหมวดเดียวกัน ทำให้ง่ายต่อการ ควบคุม ทุกการเข้า-ออกของสินค้าด้วยระบบ WMS (Warehouse Management System)

โดยสามารถจัดการปริมาณสินค้าคงคลังและสินค้าพร้อมขาย เพื่อไม่ทำให้ร้านค้าเสียโอกาสในการขาย

2. หมั่นเช็คคุณภาพสินค้า

เมื่อมีลูกค้ามาเช่าพื้นที่เป็นจำนวนมาก ก็ทำให้มีสินค้ามากมายที่ต้องดูแล การตรวจสอบสินค้าตั้งแต่รับเข้าเป็นสิ่งที่ต้องปฎิบัติ เพื่อรักษาผลประโยชน์ของตัวผู้ให้บริการเองและลูกค้าก็จะมั่นใจได้ว่าสินค้าไม่ชำรุดระหว่างการขนส่ง

3. ตรวจสอบจำนวนสินค้าในคลังอยู่เสมอ

เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยลดปัญหาที่อาจจะเกิดข้อผิดพลาดขึ้นได้ เมื่อมีการรับเข้า-ออกของสินค้า จึงควรต้องเช็คสต๊อกอย่างสม่ำเสมอเพื่อรู้จำนวนจริงของสินค้าคงคลัง

4. บริการแพ็คสินค้าให้เหมาะสม

การแพ็คสินค้าที่ดีควรแพ็คสินค้าให้เหมาะสมกับขนาดของสินค้า เพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าเสียหาย และควรมี อุปกรณ์กันกระแทก เช่น บับเบิ้ล กระดาษฝอยกันกระแทก บรรจุภัณฑ์ที่มีมาตรฐานแข็งแรง และต้องคำนึงถึงความสวยงามของการแพ็ค เพราะเป็นส่วนที่สามารถพิชิตใจลูกค้าได้

5. การบริหารการจัดส่งที่หลากหลาย

นอกจากงานคลังสินค้าที่ต้องจัดการแล้ว จะต้องบริหารจัดการขนส่งให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าก็เป็นอีกหนึ่งส่วนของบริการคลังสินค้าออนไลน์

เพราะผู้รับสินค้ามีความต้องการที่ต่างกัน ต้องให้ลูกค้าสามารถเลือกได้หลากหลายช่องทางในการจัดส่งตามความสะดวกของลูกค้า ดังนั้นการจัดส่งที่รวดเร็วและปลอดภัยจะทำให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่นและทำให้เกิดความพึงพอใจในการใช้บริการ

6. มีความถูกต้องสูง ผิดพลาดต่ำ

ระบบคลังสินค้าออนไลน์ ต้องมีการบริการจัดการที่ดี เพราะต้องมีความแม่นยำสูงในทุกขั้นตอน หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นบ่อยครั้งก็อาจทำให้สูญเสียลูกค้าไปได้

ระบบที่นิยมใช้ในการจัดการคลังสินค้า

Warehouse Management System (WMS) ระบบการจัดการคลังสินค้าบนคอมพิวเตอร์ ที่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท และช่วยจัดการระบบคลังสินค้าให้มีความรวดเร็ว และมีความถูกต้องแม่นยำในการทำงาน อีกทั้งยังช่วยตรวจสอบข้อมูลว่าตรงตามเงื่อนไขของแต่ละออเดอร์ สามารถช่วยลดปัญหาเรื่องสินค้าหายได้

โดยระบบการทำงานของ WMS จะ จะรองรับการทำงานตั้งแต่ขั้นตอนการรับสินค้า จัดเก็บสินค้า นับสินค้า ย้ายสินค้า หรือส่งสินค้า และสามารถตรวจสอบสินค้าคงเหลือในคลัง ทำให้สามารถตรวจสอบความถูกต้องของจำนวนสินค้า ให้ตรงกับจำนวนที่ส่งออกได้อย่างแม่นยำ

คลังสินค้าที่ดีต้องไม่มีช่องโหว่ หรือถ้ามีก็ควรผิดพลาดให้น้อยที่สุด และต้องสามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอนการทำงาน มั่นใจได้ว่าการจัดการเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ และจะไม่เกิดปัญหาตามมาภายหลัง

ซึ่งบริการคลังสินค้าออนไลน์ ของ MeowLogis Fulfillment เป็นการผสมผสานระบบการจัดการออเดอร์ (Order Management System : OMS) และระบบการจัดการคลังสินค้า (Warehouse Management System : WMS) เข้าด้วยกัน

การบริหารจัดการคลังสินค้าออนไลน์ เริ่มตั้งแต่รับออเดอร์เข้ามาที่ระบบ MeowLogis จากทุกช่องทาง เช่น จากทางเว็บไซต์, Marketplace, Social Media ต่าง ๆ เป็นต้น

และ Process ตามขั้นตอนของระบบคลังสินค้าออนไลน์โดยการนำเทคโนโลยีบาร์โค้ด (Barcode) มาใช้ในการสื่อสารในทุกขั้นตอนการทำงาน ตั้งแต่การหยิบสินค้า ( Pick) ที่จะแสดงในระบบว่าจะต้องไปหยิบสินค้าที่ตรงไหน SKUs อะไรและจำนวนเท่าไหร่ และส่งมาที่แผนกแพ็คสินค้า (Pack) ว่าออเดอร์จะต้องแพ็คสินค้าอย่างไรมีบริการอะไรเสริมหรือไม่

ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะอยู่ในระบบทั้งหมด และสุดท้ายส่งต่อออเดอร์ มาที่แผนกส่งสินค้า (Ship) เพื่อบันทึกข้อมูลน้ำหนักสินค้าก่อนจัดส่งและดึงเลข Tracking Number จากระบบขนส่งจากช่องทางต่างๆ

ในการรับส่งหรือดึงข้อมูลตั้งแต่รับออเดอร์จนสินค้าจัดส่งถึงมือลูกค้า จะต้องมีการเชื่อมต่อระบบ API ซึ่งกันและกันที่จะแจ้งสถานะต่าง ๆ ทำให้ลูกค้าและคลังสินค้าสามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน และฟังก์ชันใหม่ล่าสุด

เมื่อมีการชำระเงินของลูกค้า จะแจ้งตรงมาถึงระบบของ MeowLogis ทำให้เราสามารถเเพ็คสินค้าตามออเดอร์ได้เลยโดยไม่ต้องรอให้ผู้ประกอบการกรอกออเดอร์ลูกค้าลงในระบบ

สำหรับใครที่ทำธุรกิจ ไม่อยากเสียเวลาไปกับเรื่องวุ่นวายหลายขั้นตอน หรือไม่ต้องการรับมือกับปัญหาหลังบ้านนอกเหนือจากการขายแล้ว อย่าลืมนึกถึงผู้ช่วยธุรกิจคุณ

ที่ MeowLogis Fulfillment ช่วยให้ธุรกิจคุณ จัดการสินค้า และตอบสนองความต้องการของลูกค้า ให้บริการคลังสินค้า สำหรับพื้นที่การจัดเก็บ และรับเเพ็คสินค้าตามความต้องการ รวมถึงหาบริการการจัดส่งที่คุ้มค่าที่สุดและเหมาะสมที่สุดแทนผู้ประกอบการ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่ก็ตามเราสามารถจัดการให้คุณได้

MeowLogis บริการ Multi-Fulfillment / One Stop Packing

Meowlogis Multi-Fulfillment เป็นมากกว่าผู้ให้บริการขนส่ง เพราะเรามีบริการแบบ Multi-Fufillment เก็บ แพ็ค ส่ง สถิติ ที่จะช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจอย่างสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น